De vraies questions, de vrais gaps
Ce que les équipes grands comptes ont raté, puis réussi.
10 questions réelles de programmes IT et technologie sur Atrivity. Chacune a reçu les réponses de 197 à 349 responsables de comptes et partenaires. En moyenne, le taux d’erreur est passé de 64 % au premier essai à 38 % au dernier.
Gestion des services IT242 apprenants
En gestion des mises en production, une version qui corrige plusieurs erreurs connues est une...
premier essai48 %dernier essai17 %
Ce que gagne l’entrepriseUn vocabulaire ITIL partagé avec les équipes IT du client
Produit et offre219 apprenants
Quel SLA de disponibilité notre service IP VPN offre-t-il en standard ?
premier essai75 %dernier essai45 %
Ce que gagne l’entrepriseDes contrats vendus avec les bons engagements, donc moins de litiges et de pénalités de service
Produit et offre220 apprenants
Quelle coordonnée est obligatoire dans une réservation sur une compagnie low-cost ?
premier essai63 %dernier essai33 %
Ce que gagne l’entrepriseMoins d’erreurs de réservation et moins de reprises en agence
Vente de solutions197 apprenants
Notre base de données juridique peut-elle être vendue à une administration publique ?
premier essai84 %dernier essai56 %
Ce que gagne l’entrepriseUn segment que les commerciaux ignoraient entre en jeu, ce qui fait grossir le pipeline
Produit et offre227 apprenants
Dans quelle variante d’IP VPN le routeur appartient-il au client et est-il géré par nous ?
premier essai48 %dernier essai22 %
Ce que gagne l’entreprisePas d’offres que l’entreprise ne peut pas livrer
Vente de solutions227 apprenants
Une entreprise avec des sites en Europe, au Japon et en Chine, sans équipe réseau interne, soucieuse de la performance des applications et utilisant la VoIP, a besoin de...
premier essai62 %dernier essai38 %
Ce que gagne l’entrepriseLes responsables de comptes proposent la bonne architecture et vendent des services à valeur ajoutée
Produit et offre260 apprenants
Notre outil de prix de transfert calcule-t-il la valeur économique de la transaction ?
premier essai75 %dernier essai52 %
Ce que gagne l’entrepriseLes attentes du client sont bien posées, ce qui réduit l’attrition et la charge du support
Gestion des services IT242 apprenants
Quel est l’objectif principal de la gestion de la disponibilité ?
premier essai58 %dernier essai36 %
Ce que gagne l’entrepriseDes échanges sur le service centrés sur les résultats métier, pas seulement sur la disponibilité
Produit et offre219 apprenants
Quel est l’un des avantages de notre service de voix sur IP ?
premier essai63 %dernier essai41 %
Ce que gagne l’entrepriseUn argument de consolidation clair qui accélère les projets de migration
Produit et offre349 apprenants
Que signifie la promesse des « 3 M » de notre technologie d’impression ?
premier essai59 %dernier essai40 %
Ce que gagne l’entrepriseUne proposition de valeur cohérente dans tout le canal partenaires
Questions réelles de programmes clients, anonymisées et traduites. Les bonnes réponses ne sont pas affichées ; les métriques sont inchangées.