Plateforme · Atrivity Assistant

La bonne réponse, au bon moment.

Atrivity Assistant répond aux questions de vos équipes terrain sur vos produits, vos données cliniques et vos concurrents, uniquement à partir de vos contenus approuvés, à tout moment et dans la langue de chacun. Quand les documents ne couvrent pas un point, il le dit au lieu de deviner.

Demander une démo

Le problème

Le savoir existe. Ce qui manque, c’est de l’avoir quand on en a besoin.

Dispersé

Plans marketing, études, messages approuvés, battlecards, FAQ et formations, chacun à un endroit différent.

Hors de portée sur le moment

Le terrain ne trouve pas la réponse quand il en a besoin, et n’a pas le temps de chercher dans un LMS ou un drive.

Pas d’accompagnement continu

Après une formation ou un lancement, les connaissances s’effacent et les messages dérivent.

Aucune visibilité

La direction ne sait pas ce que demande vraiment le terrain, ni où sont les gaps par région ou par fonction.

L’IA générale n’est pas faite pour la vente réglementée

Elle répond à partir de tout ce qu’elle trouve. Personne n’a sélectionné ni testé ces contenus. Et elle ne sait pas qui se trouve en face de votre délégué.

Sales Layer

Le Sales Layer : tout ce dont votre première ligne a besoin pour vendre, dans une seule couche gouvernée.

Un modèle d’IA général connaît le monde. Le Sales Layer lui fait connaître votre activité, votre terrain et vos règles.

Le moment d’usageQui est en face : médecin, pharmacien, acheteurPhase du compteLa bonne réponse

Le Sales LayerGouverné, approuvé et tenu à jour avec vous. Touchez un élément pour voir d’où il vient.

Source : RCP et dossiers produit

Approuvé par : Marketing et Affaires médicales

Mise à jour : revu à chaque cycle, contenus expirés retirés

Source : études et dossiers scientifiques

Approuvé par : Affaires médicales

Mise à jour : revu à chaque cycle, contenus expirés retirés

Source : battlecards et notes concurrentielles

Approuvé par : Marketing

Mise à jour : revu à chaque cycle, contenus expirés retirés

Source : briefs de campagne et messages clés

Approuvé par : Marketing

Mise à jour : revu à chaque cycle, campagnes expirées retirées

Source : votre formation commerciale

Approuvé par : Sales Ops

Mise à jour : revu à chaque cycle

Source : codes du secteur et textes réglementaires

Approuvé par : Conformité

Mise à jour : revu à chaque cycle, contenus expirés retirés

Source : synchronisation CRM chaque nuit

Approuvé par : Sales Ops

Mise à jour : CRM synchronisé chaque nuit

Modèle d’IACapacité de langage générale

Le même Sales Layer alimente les défis Atrivity Readiness. Vos équipes apprennent et obtiennent leurs réponses à partir d’une seule source.

Conçu pour les sciences de la vie

Pourquoi un assistant conçu pour les sciences de la vie.

Uniquement des informations approuvées

Une base fermée, sélectionnée et validée avec vous, dans votre espace privé dans l’UE. Rien qui vienne d’Internet.

N’invente rien

Posologies, indications et allégations exactement comme dans le RCP. Si ce n’est pas écrit, il le dit.

Tient compte du contexte

La réponse change selon le canal, la personne en face et la phase commerciale du compte.

Conformité

Pas d’usage hors AMM, pas de conseil pour un patient précis, pas de prix.

Analytique des questions

Ce qui est demandé, sur quel canal, sur quel concurrent, et ce qui reste sans réponse.

Service géré

Nous le maintenons et le mettons à jour. Votre équipe n’a pas à gérer d’IA.

Connecté à Atrivity Readiness

Les questions récurrentes deviennent des défis et des révisions ciblées. Demandez un micro-contenu rien que pour vous sur n’importe quel sujet couvert par les contenus approuvés : il apparaît dans votre fil Readiness.

Connecté à votre CRM, en option

Chaque délégué voit ses comptes, leur potentiel et la campagne en cours.

Conformité et sécurité

Situations

Une question, la bonne réponse selon la personne en face.

Six situations : Apprendre, Préparer la visite, et quatre personnes que le délégué peut avoir en face : un médecin, un pharmacien hospitalier, un pharmacien d’officine et un acheteur. Les mêmes données du RCP donnent à chacun une réponse différente : le profil de patient pour le médecin, le chiffre pour le protocole hospitalier, le conseil de délivrance pour le pharmacien et la gamme pour l’acheteur. Chaque réponse se termine par la phrase à dire à voix haute.

Pharmacie hospitalière · la donnée pour le protocole

Acheteur ou canal · gamme et présentation

Exemple illustratif · produit, client et chiffres fictifs. Écrans du prototype Atrivity Assistant.

Préparer la visite

Une visite préparée en 20 secondes, avec votre méthode de vente.

Préparer la visite ouvre le secteur du délégué (avec les données du CRM), classé par potentiel non capté, et construit le plan avec le contexte du compte et votre méthode de vente.

Un objectifCe que cette visite doit obtenir.
Ouvrir sur leur problèmeUne question sur ce que vit le client aujourd’hui.
Une donnéeLa donnée approuvée qui appuie le message, avec sa source.
Un petit pasUne prochaine étape réaliste pour cette visite.
EngagementAprès la visite, le délégué note ce qui a été convenu.

Comment arrivent les données du CRM

Un export facultatif, chaque nuit, depuis votre CRM, avec 10 à 12 champs par compte.
Aucun accès en temps réel à votre CRM.
Une connexion en ligne au CRM est une option pour plus tard.

Exemple illustratif · produit, client et chiffres fictifs
Données illustratives. Les champs CRM arrivent par une synchronisation facultative, chaque nuit, depuis votre CRM.

Une journée avec Atrivity Assistant

Le terrain l’utilise chaque jour, et chaque conversation est enregistrée.

En début de journée

Le délégué prépare les visites du jour et les enregistre dans l’historique.

Avant une visite

Il revoit et affine avec une ou deux questions.

Pendant la visite

Face à un médecin, une pharmacie hospitalière ou un acheteur, une réponse convaincante en quelques secondes.

En sortant

S’il n’a pas voulu demander devant le client, il revoit le point après la visite.

Après une formation ou une mise à jour

Il pose ses questions jusqu’à ce que ce soit clair.

Un nouvel arrivant

Pose les questions de base sans se sentir exposé.

Ce que voient le Marketing et les Ventes

Chaque question est un signal.

Voyez ce que demandent les équipes terrain, où et quand. Repérez les questions et objections récurrentes qui demandent un renforcement, tant qu’il est encore temps d’agir.

Analytique Atrivity Assistant6 derniers moisDonnées illustratives

Usage mensuel

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

1 860questions traitées

97 %des questions ont reçu une réponse fondée sur une source

5,4 stemps de réponse moyen

Questions par thème

Données d’efficacité34 %

Posologie et utilisation22 %

Profil de patient19 %

Tolérance15 %

Accès et prix (refusé)10 %

Quand et avec qui

Préparation de visite61 %

Apprentissage39 %

Face au neurologue68 %

Face à l’infirmière céphalées32 %

Concurrents cités

Neuravex38 %

Ondraly24 %

Objections les plus fréquentes

« Les patients doivent d’abord échouer aux traitements de fond oraux »31 %

« Mes patients vont déjà bien avec un traitement mensuel »24 %

« Les patients ne veulent pas d’injections »19 %

« La tolérance à long terme est encore inconnue »14 %

Sans réponse · 1

« Peut-on l’associer à la toxine botulique ? »

Aucune donnée d’association dans la documentation

Sans réponse · 2

« Comment faire passer un patient de Neuravex à ce traitement ? »

Recommandations de switch non chargées

Sans réponse · 3

« Que doivent faire les femmes qui envisagent une grossesse ? »

Position médicale manquante

Prochaines étapesOrienter les questions d’association vers l’Information médicale · Charger le guide de switch approuvé · Approuver et charger la position sur la grossesse

Données illustratives pour un produit fictif. Zelvantra, Neuravex et Ondraly sont fictifs.

Comment nous construisons et maintenons votre Sales Layer

Nous ne vendons pas un chatbot. Nous vendons un Sales Layer maintenu pour les équipes de première ligne.

Une base de connaissances pour les équipes de première ligne, construite, approuvée et tenue à jour avec vous.

Ce que vous décidez, et que nous configurons

Situations

Qui est en face du délégué sur chaque canal, plus Apprendre et Préparer la visite.

Phases commerciales

Conquête, montée en charge, établi et reconquête. Avec le CRM, la phase est fixée automatiquement à partir de ses données.

Sources par situation

Quels RCP, études et messages chaque situation utilise, et quelle campagne est active.

Ce qui ne se dit pas

Prix et conditions d’appels d’offres, comparaisons sans documentation approuvée, usage hors AMM.

Ton et format

La longueur, la phrase à dire à voix haute et le registre de chaque canal.

Votre méthode de vente

Les étapes de votre formation commerciale, avec vos mots.

Cinq étapes avant la mise en service

Brief et périmètrePublic, pays d’utilisation, ton, limites et questions qu’il doit refuser.
Préparation et indexation par faitsChaque chiffre garde son paramètre, son unité, sa condition et sa source. Les graphiques et les tableaux sont prétraités.
Détection des contradictionsSi deux documents ne concordent pas, les deux versions sont rendues visibles avec leurs sources.
Votre revue et votre approbationVous décidez quelle information prévaut et quelles sources sont autorisées. Approuver une source ne veut pas dire approuver chaque réponse.
Validation interne et recetteDes tests, y compris des tests adversariaux, avec critères, seuil et approbateur documentés à l’avance. S’il ne passe pas, il n’est pas activé.

Après chaque cycle · mensuel ou trimestriel, à votre choix

Rapport d’usageCe qui a été demandé et dans quelle situation, quand ce contexte est disponible et autorisé.
Analyse et prioritésLes questions sans information suffisante sont séparées des refus corrects et des incidents techniques. Seules les premières donnent lieu à de nouveaux contenus.
Nouvelle documentationNous préparons et chargeons ce que vous fournissez et approuvez. Atrivity ne crée ni études ni nouvelles données scientifiques.
Contradictions et approbationLe nouveau matériel est comparé à l’existant. Vous tranchez les écarts et approuvez les ajouts et les retraits.
Tests et publicationLes changements sont testés avant publication, et les contenus expirés sont retirés.
Mise en avant dans l’appLes bonnes pratiques et les sujets les plus difficiles sont mis en avant dans le fil de l’app Atrivity.
Revue avec le MarketingUne réunion de revue avec le Marketing à chaque cycle, pour parcourir le rapport et décider ce qui entre et ce qui sort.

Il ne se met pas à jour tout seul à partir des conversations. Tout nouveau savoir passe par la préparation, votre approbation et des tests avant publication. Ce que les conversations vous apportent, c’est le diagnostic : ce que le terrain a demandé et n’a pas trouvé.

Des adaptations par pays (catalogue, concurrents, contenus) sont possibles sur demande. En savoir plus sur la conformité et le contrôle des contenus

Pourquoi pas l’IA de l’entreprise

Il complète votre IA. Il ne la remplace pas.

Les assistants généraux comme Copilot, ChatGPT ou Claude sont d’excellents outils transversaux. Ce qui rend un assistant sûr pour la vente réglementée, c’est le travail autour.

Assistant IA général

Atrivity Assistant

Sales Layer

Assistant IA généralAucun. Vous le construisez et le maintenez vous-même.

Atrivity AssistantConstruit, approuvé et maintenu pour votre première ligne.

Contenus

Assistant IA généralTout ce qu’il peut atteindre (SharePoint, drives, le web), tel quel.

Atrivity AssistantUne base fermée, organisée par faits, avec les contradictions résolues et des sources approuvées par vos experts.

Avant la mise en service

Assistant IA généralActivé et utilisé.

Atrivity AssistantTesté selon des critères convenus, y compris des tests adversariaux, et activé seulement s’il les réussit.

Voir la comparaison complète : Atrivity face à l’IA générique

Cas d’usage

Soutien au lancement Conversion commerciale Renforcement quotidien et préparation des rendez-vous Atrivity Assistant pour les pharmaciens

Faites de chaque conversation une meilleure conversation.

Voyez Atrivity Assistant répondre à partir de contenus comme les vôtres, dans une démo de 30 minutes.

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