Plataforma · Atrivity Assistant

La respuesta correcta, en el momento.

Atrivity Assistant responde a las preguntas de tu equipo de campo sobre tus productos, datos clínicos y competidores usando solo tu contenido aprobado, a cualquier hora y en el idioma de cada persona. Cuando los documentos no cubren un punto, lo dice en lugar de inventar.

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El problema

El conocimiento existe. Lo que falla es tenerlo cuando hace falta.

Fragmentado

Planes de marca, estudios, mensajes aprobados, fichas de competencia, preguntas frecuentes y formación, cada uno en un sitio distinto.

Inaccesible en el momento

El equipo no encuentra la respuesta cuando la necesita y no tiene tiempo de buscarla en un LMS o un drive.

Sin soporte continuo

Tras una formación o un lanzamiento, el conocimiento decae y los mensajes se desalinean.

Sin visibilidad

La dirección no sabe qué dudas reales tiene el equipo de campo ni dónde están los gaps por región o rol.

La IA general no está hecha para la venta regulada

Responde con cualquier fuente a la que tenga acceso, sin que nadie haya revisado ni probado ese contenido, y no sabe a quién tiene delante tu delegado.

Capa de ventas

La Capa de ventas: todo lo que tus equipos de cara al cliente necesitan para vender, en una sola capa gobernada.

Un modelo de IA general conoce el mundo. La Capa de ventas es lo que hace que conozca tu negocio, tu red y tus reglas.

El momento de usoQuién tiene delante: médico, farmacéutico, compradorFase de la cuentaLa respuesta correcta

La Capa de ventasGobernada, aprobada y mantenida al día contigo. Toca un componente para ver de dónde sale.

Viene de: Ficha técnica y documentación de producto

Lo aprueba: Marketing y Medical

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo, el contenido caducado se retira

Viene de: Estudios y dossieres científicos

Lo aprueba: Medical

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo, el contenido caducado se retira

Viene de: Fichas e informes de competencia

Lo aprueba: Marketing

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo, el contenido caducado se retira

Viene de: Briefs de campaña y mensajes clave

Lo aprueba: Marketing

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo, las campañas caducadas se retiran

Viene de: Tu formación de ventas

Lo aprueba: Sales Ops

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo

Viene de: Códigos del sector y guías regulatorias

Lo aprueba: Compliance

Se mantiene al día: Revisado en cada ciclo, el contenido caducado se retira

Viene de: Sincronización nocturna con el CRM

Lo aprueba: Sales Ops

Se mantiene al día: El CRM se sincroniza cada noche

Modelo de IACapacidad general de lenguaje

La misma Capa de ventas alimenta los retos de Atrivity Readiness, para que tus equipos aprendan y obtengan respuestas de una sola fuente.

Hecho para Life Sciences

Por qué un asistente hecho para Life Sciences.

Solo información aprobada

Base cerrada, revisada y validada contigo, en tu espacio privado en la UE. Nada de internet.

No se inventa nada

Dosis, indicaciones y claims tal como en la ficha técnica. Si no está, lo dice.

Contextualiza

La respuesta cambia según el canal, la persona que tiene delante y la fase comercial de la cuenta.

Cumplimiento

No habla de usos fuera de ficha técnica, no da pautas para un paciente concreto y no habla de precios.

Analítica de preguntas

Qué se pregunta, en qué canal, sobre qué competidor y qué queda sin respuesta.

Servicio gestionado

Nosotros lo mantenemos y lo actualizamos. Tu equipo no tiene que gestionar IA.

Conectado a Atrivity Readiness

Las preguntas recurrentes se convierten en retos y repasos dirigidos. Pide un microcontenido solo para ti sobre cualquier tema cubierto por el contenido aprobado, y aparece en tu feed de Readiness.

Conectado a tu CRM, opcional

Cada delegado ve sus cuentas, su potencial y la campaña activa.

Cumplimiento y seguridad

Situaciones

Una pregunta, la respuesta adecuada para quien tienes delante.

Seis situaciones: Aprender, Preparar visita y cuatro personas que el delegado puede tener delante: un médico, un farmacéutico de hospital, un farmacéutico comunitario y un comprador. Los mismos datos de la ficha técnica dan a cada uno una respuesta distinta: el perfil de paciente para el médico, el dato para el protocolo del hospital, el consejo de dispensación para el farmacéutico y el surtido para el comprador. Cada respuesta acaba con la frase para decir en voz alta.

Médico · el perfil de paciente de la ficha técnica

Farmacia hospitalaria · el dato para el protocolo

Comprador o canal · surtido y presentación

Ejemplo ilustrativo · producto, cliente y cifras ficticios. Pantallas del prototipo de Atrivity Assistant.

Preparar la visita

Una visita preparada en 20 segundos, con tu método de venta.

Preparar visita abre el territorio del delegado (con datos del CRM), ordenado por potencial sin capturar, y monta el plan con el contexto de la cuenta y tu método de venta.

Un objetivoLo que debe conseguir esta visita.
Empezar por su problemaUna pregunta sobre lo que vive hoy el cliente.
Un datoEl dato aprobado que respalda el mensaje, con su fuente.
Un paso pequeñoUn siguiente paso realista para esta visita.
CompromisoAl salir, el delegado registra lo acordado.

Cómo llegan los datos del CRM

Una exportación nocturna opcional desde tu CRM, con 10 a 12 campos por cuenta.
Sin acceso al CRM en tiempo real.
La conexión online al CRM es una opción posterior.

Ejemplo ilustrativo · producto, cliente y cifras ficticios
Datos ilustrativos. Los campos del CRM llegan con una sincronización nocturna opcional desde tu CRM.

Un día con Atrivity Assistant

La red lo usa cada día, y cada conversación queda guardada.

A primera hora

El delegado prepara las visitas del día y las guarda en el historial.

Antes de una visita

Repasa y afina con alguna pregunta.

Durante la visita

Ante un médico, una farmacia hospitalaria o un comprador, una respuesta convincente en segundos.

Al salir

Si no quiso preguntar delante del cliente, lo repasa después de la visita.

Tras una formación o una novedad

Pregunta hasta entenderlo.

Una nueva incorporación

Pregunta lo más básico sin exponerse.

Lo que ven Marketing y Ventas

Cada pregunta es una señal.

Descubre qué pregunta el equipo de campo, dónde y cuándo. Identifica las preguntas y objeciones recurrentes que necesitan refuerzo, cuando todavía hay tiempo para actuar.

Analítica de Atrivity AssistantÚltimos 6 mesesDatos ilustrativos

Uso mensual

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

1.860preguntas respondidas

97 %del total de preguntas recibieron una respuesta basada en una fuente

5,4 stiempo promedio de respuesta

Consultas por tema

Eficacia34 %

Posología y uso22 %

Pacientes19 %

Seguridad15 %

Acceso y precio (rechazadas)10 %

Cuándo y ante quién

Preparando visita61 %

Aprendiendo39 %

Ante el neurólogo68 %

Ante enfermería especializada en cefaleas32 %

Competidores que aparecen

Neuravex38 %

Ondraly24 %

Objeciones más frecuentes

“Primero tienen que fallar los preventivos orales”31 %

“Mis pacientes ya van bien con uno mensual”24 %

“Los pacientes no quieren pincharse”19 %

“Aún no se conoce la seguridad a largo plazo”14 %

Sin respuesta · 1

“¿Se puede combinar con toxina botulínica?”

Sin datos de combinación en la documentación

Sin respuesta · 2

“¿Cómo cambio a un paciente desde Neuravex?”

Guía de cambio no cargada

Sin respuesta · 3

“¿Qué hacer en mujeres que planean un embarazo?”

Falta el documento de posición de Medical Affairs

Próximos pasosDerivar las preguntas de combinación a Información Médica · Cargar la guía de cambio aprobada · Aprobar y cargar la posición sobre embarazo

Datos ilustrativos de un producto ficticio. Zelvantra, Neuravex y Ondraly son ficticios.

Cómo construimos y mantenemos tu Capa de ventas

No vendemos un chatbot. Vendemos una Capa de ventas mantenida para los equipos de cara al cliente.

Una base de conocimiento para los equipos de cara al cliente, construida, aprobada y mantenida al día contigo.

Lo que decides tú y configuramos nosotros

Situaciones

A quién tiene delante el delegado en cada canal, más Aprender y Preparar visita.

Fases comerciales

Captación, arranque, consolidación y recuperación. Con el CRM, la fase se asigna automáticamente a partir de sus datos.

Fuentes por situación

Qué fichas, estudios y argumentarios usa cada situación, y qué campaña está activa.

Lo que no se dice

Precios y condiciones de concursos, comparativas sin documentación aprobada, usos fuera de ficha.

Tono y formato

Longitud, la frase para decir en voz alta y el registro de cada canal.

Tu método de venta

Los pasos de tu formación de ventas, con tus palabras.

Cinco pasos antes de activarlo

Briefing y alcanceAudiencia, países de uso, tono, límites y consultas que debe rechazar.
Preparación e indexación dato a datoCada cifra conserva su parámetro, unidad, condición y fuente. Gráficos y tablas se preprocesan.
Detección de conflictosSi dos documentos no coinciden, se hacen visibles las dos versiones con sus fuentes.
Tu revisión y aprobaciónDecides qué información prevalece y qué fuentes se autorizan. Aprobar una fuente no es aprobar cada respuesta.
Validación interna y aceptaciónPruebas, incluidas las adversariales, con criterios, umbral y responsable de aprobación documentados antes. Si no se superan, no se activa.

Tras cada ciclo · cada mes o cada trimestre, a tu elección

Informe de usoQué se preguntó y en qué situación, cuando ese contexto existe y está autorizado.
Análisis y prioridadesSe separan las preguntas sin información suficiente de los rechazos correctos y de las incidencias técnicas. Solo las primeras generan nuevo contenido.
Nueva documentaciónPreparamos y cargamos lo que aportas y apruebas. Atrivity no crea estudios ni evidencia científica nueva.
Conflictos y aprobaciónLo nuevo se contrasta con lo existente. Tú resuelves las discrepancias y apruebas altas y retiradas.
Pruebas y publicaciónLos cambios se prueban antes de publicarse y el contenido caducado se retira.
Activación en la appLas mejores prácticas y los temas más difíciles se promueven en el feed de la app de Atrivity.
Reunión con MarketingUna reunión de seguimiento con Marketing en cada ciclo para revisar el informe y decidir qué entra y qué sale.

No se actualiza solo a partir de las conversaciones. El conocimiento nuevo pasa por preparación, tu aprobación y pruebas antes de publicarse. Lo que te dan las conversaciones es el diagnóstico: qué preguntó el campo y no encontró.

Las adaptaciones por país (catálogo, competidores, contenido) están disponibles bajo petición. Más sobre cumplimiento y control del contenido

Por qué no la IA de la empresa

Complementa a tu IA. No la sustituye.

Los asistentes generales como Copilot, ChatGPT o Claude son excelentes herramientas horizontales. Lo que hace que un asistente sea seguro para la venta regulada es el trabajo que lo rodea.

Asistente de IA general

Atrivity Assistant

Capa de ventas

Asistente de IA generalNinguna. La construyes y la mantienes tú.

Atrivity AssistantConstruida, aprobada y mantenida para tus equipos de cara al cliente.

Contenido

Asistente de IA generalLo que alcanza (SharePoint, unidades compartidas, la web), tal como está.

Atrivity AssistantUna base cerrada, revisada dato a dato, con las contradicciones resueltas y fuentes aprobadas por tus expertos.

Antes de activarlo

Asistente de IA generalSe activa y se usa.

Atrivity AssistantSe prueba contra criterios acordados, incluidas pruebas adversariales, y no se activa hasta que las supera.

Ver la comparación completa: Atrivity frente a la IA genérica

Casos de uso

Soporte a lanzamientos Conversión de ventas Refuerzo diario y preparación de reuniones Atrivity Assistant para farmacéuticos

Haz que cada conversación sea mejor.

Mira cómo responde Atrivity Assistant con contenido como el tuyo, en una demo de 30 minutos.

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