Preguntas reales, gaps reales
Lo que los equipos comerciales fallaban, y luego acertaron.
10 preguntas reales de programas de tecnología en Atrivity, cada una respondida por entre 197 y 349 gestores de cuenta y partners. De media, el error bajó del 64 % en el primer intento al 38 % en el último.
Gestión de servicios TI242 personas
En la gestión de versiones, una versión que corrige varios errores conocidos es una...
primer intento48 %último intento17 %
Lo que gana la empresaUn vocabulario ITIL común con los equipos de TI del cliente
Producto y oferta219 personas
¿Qué SLA de disponibilidad ofrece de serie nuestro servicio de VPN IP?
primer intento75 %último intento45 %
Lo que gana la empresaContratos vendidos con compromisos correctos, y menos disputas y penalizaciones de servicio
Producto y oferta220 personas
¿Qué dato de contacto es obligatorio en una reserva de una aerolínea low cost?
primer intento63 %último intento33 %
Lo que gana la empresaMenos errores de reserva y menos retrabajo en la agencia
Venta de soluciones197 personas
¿Se puede vender nuestra base de datos jurídica a una administración pública?
primer intento84 %último intento56 %
Lo que gana la empresaEntra en juego un segmento que los comerciales ignoraban, y crece el pipeline
Producto y oferta227 personas
¿En qué variante de VPN IP el router es propiedad del cliente y lo gestionamos nosotros?
primer intento48 %último intento22 %
Lo que gana la empresaNinguna oferta que la compañía no pueda cumplir
Venta de soluciones227 personas
Una empresa con sedes en Europa, Japón y China, sin equipo de red propio, preocupada por el rendimiento de sus aplicaciones y que usa VoIP, necesita...
primer intento62 %último intento38 %
Lo que gana la empresaLos gestores de cuenta proponen la arquitectura correcta y venden servicios de valor añadido
Producto y oferta260 personas
¿Calcula nuestra herramienta de precios de transferencia el valor económico de la operación?
primer intento75 %último intento52 %
Lo que gana la empresaLas expectativas del cliente se fijan bien, lo que reduce las bajas y la carga de soporte
Gestión de servicios TI242 personas
¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la disponibilidad?
primer intento58 %último intento36 %
Lo que gana la empresaConversaciones de servicio centradas en resultados de negocio, no solo en el tiempo de actividad
Producto y oferta219 personas
¿Qué ventaja tiene nuestro servicio de voz sobre IP?
primer intento63 %último intento41 %
Lo que gana la empresaUn argumento claro de consolidación que acelera las migraciones
Producto y oferta349 personas
¿Qué significa la promesa de las «3 M» de nuestra tecnología de impresión?
primer intento59 %último intento40 %
Lo que gana la empresaUna propuesta de valor coherente en todo el canal de partners
Preguntas reales de programas de clientes, anonimizadas y traducidas. No se muestra la respuesta correcta; las métricas no cambian.