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Plataforma · Qué informes recibes

Dashboards para decidir a todos los niveles.con una misión en mente: cerrar los gaps de conocimiento de tu organización.

Cerrarlos exige tres niveles trabajando juntos: gestionar de forma global, actuar programa a programa en cada mercado y hacer coaching a cada persona a través de su mánager directo.

1Nivel 1

Gestionar de forma global

Dashboards globales

¿Dónde están los problemas? Qué mercados y qué programas tienen más gaps, y si el conocimiento mejora año tras año.

Directores comerciales globales y regionalesCommercial Excellence
Ver los cuadros de mando

2Nivel 2

Programa a programa

Galaxy report

Al final de cada programa: en qué temas y preguntas críticas están los gaps, en qué equipos y países, y qué personas siguen con gaps críticos.

Responsables de marca y lanzamientoDirectores de ventasMedical Affairs
Ver las secciones

3Nivel 3

Coaching a cada persona

Team slides

Para cada mánager directo: quién de su equipo tiene un gap crítico, en qué pregunta, y una guía de diez minutos para trabajarlo en la reunión de equipo.

Mánagers de área y de zonaJefes de equipoFormadores
Ver las diapositivas
Objetivo: cero gaps críticos de conocimiento

Nivel 1 · Gestionar de forma global · Dashboards globales

Toda la organización, de un vistazo.

Tres vistas que se actualizan desde la plataforma, filtrables por región, mercado, año, marca y tipo de usuario. Elige una para ver a qué responde. Datos ilustrativos.

Global Consumer Health · Resumen ejecutivoDatos ilustrativos · actualización automática
RegiónTodasAméricaAsia, Oceanía y ÁfricaEuropaAñoTodos

Responde a: ¿llegamos al equipo de campo, está jugando y mejora el conocimiento año tras año?

10.860
Usuarios inscritos
4.940 internos · 5.920 externos
3.970
Activos este año
2.810 internos · 1.160 externos
1.640
Programas
desde el primer lanzamiento
1,7 M
Retos jugados
12,8 M
Preguntas respondidas
890K
Gaps detectados
y enviados a gap fixing

Usuarios · Región

RegiónUsuariosInternosExternos
América1.8501.180670
Asia, Oceanía y África8.4103.4204.990
Europa600340260
Total10.8604.9405.920

Nivel de conocimiento por año

Inicio del programaFinal del programa
6069202257722023526620245680202561782026

Gap fixing

Gaps detectadosCorregidos (%)
0,26 M20220,21 M20230,17 M20240,26 M202538 %44 %61 %55 %
Global Consumer Health · Programas por paísDatos ilustrativos · actualización automática
RegiónTodasAméricaAsia, Oceanía y ÁfricaEuropaAñoTodos

Responde a: ¿dónde hay programas, qué mercados están activos y se mantiene el ritmo de lanzamientos?

Programas activos por país

Brasil: 25Región del Plata: 20Centroamérica: 18Chile: 17Arabia Saudí: 15Indonesia: 14India: 12Egipto: 11Filipinas: 9Nigeria: 9España: 9Pakistan: 8Ecuador: 7Turquía: 7México: 6Vietnam: 6Sudáfrica: 6Francia: 6Colombia: 5Venezuela: 5Kenya: 5Italia: 5China: 4Bangladesh: 4Alemania: 4Reino Unido: 4Japón: 3Australia: 3Polonia: 3Perú: 2Estados Unidos: 2

Programas activos por región

Región202320242025
América987066
Asia, Oceanía y África312259224
Europa413835
Total451367325

Programas iniciados, últimos 24 meses

61618ene 2544192423269jul 25322626526446ene 26634138432511jul 26302437
Global Consumer Health · Mapa de conocimientoDatos ilustrativos · actualización automática
RegiónTodasAñoTodosMarcaTodasIngredienteTodosTipo de usuarioTodos

Responde a: ¿qué mercados están preparados, cuáles no y dónde ha movido más el conocimiento el refuerzo?

Conocimiento por país, final del programa

80 o másde 65 a 80menos de 65
Brasil: 80,2Región del Plata: 78,8Centroamérica: 84,0Chile: 79,0Arabia Saudí: 76,4Indonesia: 80,6India: 67,7Egipto: 72,8Filipinas: 82,1Nigeria: 70,4España: 83,1Pakistan: 70,2Ecuador: 78,3Turquía: 74,8México: 69,5Vietnam: 71,9Sudáfrica: 79,3Francia: 77,6Colombia: 73,1Venezuela: 56,7Kenya: 74,0Italia: 76,0China: 66,6Bangladesh: 60,7Alemania: 80,4Reino Unido: 79,9Japón: 84,2Australia: 81,0Polonia: 72,3Perú: 74,6Estados Unidos: 81,5

Conocimiento por país, final del programa

MercadoInicioFinalCambio
América60,175,6+25,7 %
Brasil72,080,2+11,4 %
Centroamérica49,784,0+69,0 %
Chile61,679,0+28,2 %
Colombia67,473,1+8,5 %
Ecuador63,978,3+22,5 %
México46,869,5+48,5 %
Perú58,474,6+27,7 %
Región del Plata70,078,8+12,6 %
Venezuela47,656,7+19,1 %
Estados Unidos64,081,5+27,3 %
Asia, Oceanía y África58,574,1+26,6 %
China57,766,6+15,4 %
India54,867,7+23,5 %
Indonesia57,480,6+40,4 %
Filipinas60,282,1+36,4 %
Vietnam55,171,9+30,5 %
Pakistan53,070,2+32,5 %
Bangladesh62,260,7−2,4 %
Egipto58,972,8+23,6 %
Arabia Saudí56,376,4+35,7 %
Nigeria54,470,4+29,4 %
Kenya59,174,0+25,2 %
Sudáfrica61,079,3+30,0 %
Japón66,084,2+27,6 %
Australia63,581,0+27,6 %
Europa60,377,7+28,8 %
España64,883,1+28,2 %
Francia60,377,6+28,7 %
Italia58,776,0+29,5 %
Alemania62,180,4+29,5 %
Polonia57,972,3+24,9 %
Reino Unido63,079,9+26,8 %
Turquía55,674,8+34,5 %
Total59,575,4+26,8 %

Recreado a partir de un cuadro de mando global real, anonimizado y con cifras ilustrativas. Los números no son de un cliente.

Nivel 2 · Programa a programa · Galaxy report

Siete secciones, siete decisiones.

Al final de cada programa: dónde están los gaps, en qué temas y qué personas siguen con gaps críticos. Elige una sección para ver qué muestra. Datos ilustrativos.

Programa de preparación para lanzamientos· Galaxy report · ilustrativo
Región: TodasPaís: TodosRol: TodosEquipo del mánager: TodosEje de preparación: TodosTema: Todos
Galaxy report
Programa de preparación para lanzamientos

Lanzamiento ilustrativo · 220 delegados · 15 países · seis ejes de preparación, medidos antes del despliegue en la red.

3 semanasDuración
220Invitados
140Preguntas
15Críticos
Resumen del programa
Preparación global 75 %
Medical
84 %
Clinical
70 %
Product
69 %
Market
81 %
Conversation
77 %
Customer
77 %
ConclusiónProduct y Clinical son los ejes más débiles, y son los primeros que un especialista pondrá a prueba. Deben ser la base del plan de refuerzo.
Contenido
Reparto de respuestas · selección de temas
TemaPreguntasReparto al primer intento
Evidencia clínica y selección de pacientes21
Producto y procedimiento22
Enfermedad y mecanismo26
En la sala con el cliente24
Panorama competitivo26
CorrectaIncorrectaSin responder
Participación
Participación por región
99Respuestas por usuario
71 %Cobertura
21,8kRespuestas
4Regiones
1 a 9 preguntas
2 usuarios
10 a 18 preguntas
6 usuarios
19 a 27 preguntas
4 usuarios
28 o más preguntas
208 usuarios
Mapa radial de fallos
Galaxy
15 % de error o menosalrededor del 30 %50 %más del 50 %
Pasa el cursor sobre un punto para abrir un perfil.
Rendimiento crítico · selección de preguntas
662Gaps críticos
345Resueltos
317Aún abiertos
Pregunta críticaCon gapResueltosTasa
Variable principal del estudio pivotal19632 %
Qué hace el dispositivo en la zona de tratamiento532140 %
Quién influye en la adopción hospitalaria además del médico401948 %
Cómo funciona frente al principal competidor462248 %
El perfil típico del paciente291448 %
Frase de apertura para «¿por qué debería cambiar?»371951 %
Conclusiones y próximos pasos
Preparados en general, tres próximos pasos
1Ronda dirigida sobre el mecanismo y la selección de pacientes, para quienes aún tienen esos gaps abiertos.
2Team slides para cada mánager, para la próxima reunión de equipo.
3Vuelve a evaluar los puntos rojos una semana antes de la fecha.
01 · Portada

El programa en una pantalla.

Alcance, fechas, audiencia y las preguntas que cuentan como críticas, acordados antes de la primera respuesta.

Decisiones que apoya
  • Confirma la audiencia y las preguntas críticas antes de leer los resultados.
  • Acordar qué significa estar preparado para este lanzamiento y qué requisitos de conocimiento son imprescindibles.

Lo suele leer: el responsable del lanzamiento, con Atrivity

02 · Visión general

Preparación por eje, y dónde es más débil.

Un índice de preparación y seis ejes, con una breve lectura escrita de lo que significan. La narrativa es editable y cada edición se guarda como una nueva versión.

Decisiones que apoya
  • Qué eje ancla el plan de refuerzo.
  • Si la red está preparada para la fecha, o qué ejes deben moverse primero.
  • Qué contar al consejo en una frase.

Lo suelen leer: responsables de marca y lanzamiento, Commercial Excellence

03 · Contenido

Qué temas y preguntas generaron los gaps.

Cada tema y pregunta con el reparto de respuestas, quién arrastra todavía el gap y cómo se consultaron las cápsulas y se escucharon los podcasts de apoyo.

Decisiones que apoya
  • Qué mensaje o diapositiva debería reescribir Marketing.
  • Qué respuesta errónea es tan común que apunta a un problema de contenido, no de personas.
  • Qué tema necesita que Medical participe en una reunión de equipo.

Lo suelen leer: Marketing, Medical Affairs

04 · Participación

Quién participó, y cuánto.

Participación, cobertura de las preguntas servidas, distribución del esfuerzo y rankings por región, país y equipo.

Decisiones que apoya
  • Dónde los mánagers deben impulsar la participación antes de poder fiarse de los resultados.
  • Qué país va por detrás en esfuerzo y cuál en acierto: problemas distintos, acciones distintas.

Lo suelen leer: country managers, directores de ventas

05 · Galaxia

Cada persona, en un mismo mapa.

Cada punto es una persona, agrupada por región y situada según su tasa de error: cuanto más cerca del centro, más falla. Filtra por país, rol, equipo del mánager o eje, y abre cualquier perfil para ver las preguntas exactas.

Decisiones que apoya
  • Quién necesita coaching individual, con nombre y apellidos.
  • Si un resultado flojo se debe a una región, un rol o unas pocas personas.
  • A qué mánager acompañar primero.

Lo suelen leer: directores de ventas, Commercial Excellence

06 · Rendimiento crítico

Los puntos imprescindibles, cerrados o no.

Los gaps de conocimiento críticos de las preguntas imprescindibles se refuerzan con explicaciones y preguntas de comprobación. Un gap solo cuenta como cerrado con 5 de 5 aciertos en preguntas de comprobación sobre el mismo concepto. Resolución por pregunta, y quién necesita todavía un último empujón.

Decisiones que apoya
  • Qué puntos pasan a una ronda final de refuerzo antes de la fecha.
  • Cuáles necesitan a una persona, no más preguntas: un mánager, un MSL, una simulación.
  • Confirmar si se cumplen los requisitos de conocimiento imprescindibles para el lanzamiento.

Lo suelen leer: responsable del lanzamiento, Medical Affairs, Compliance

07 · Conclusiones

Qué hacer a continuación.

Una conclusión breve y los próximos pasos, redactados contigo y editables en el propio informe.

Decisiones que apoya
  • Validar la preparación, o fijar las condiciones para hacerlo.
  • Planifica la siguiente oleada y qué debe medir.

Lo suele leer: el comité de dirección del lanzamiento

Filtros en cada secciónRegión, país, rol, equipo del mánager, eje de preparación y tema, para que cada responsable lea su parte.
Un informe por país o canalEl mismo informe se puede generar para cada país, canal o unidad de negocio de una sola vez.
Narrativa editableLa lectura escrita está dentro del informe. Edítala, y cada edición se guarda como una nueva versión.

Nivel 3 · Coaching a cada persona · Team slides

La agenda de coaching, preparada para cada equipo.

La última milla de la misión: cada persona con un gap crítico, con el coaching de su propio mánager. Una presentación por equipo, bilingüe si hace falta. Recorre una presentación de ejemplo.

Team slides · Programa de preparación para lanzamientosEquipo Norte ▾
Team slides · Refuerzo del equipo
Equipo Norte
Programa de preparación para lanzamientos
12Delegados
140Preguntas
11Críticos abiertos
Resumen
Tu equipo frente a todo el programa
12Delegados
2,9kRespuestas
2,4Intentos por pregunta
73 %Preparación
Medical
86 %84 %
Clinical
64 %70 %
Product
66 %69 %
Market
83 %81 %
Conversation
74 %77 %
Customer
80 %77 %

Barra: tu equipo. Línea y cifra en gris: todo el programa.

Reconocimiento
Vale la pena decirlo en voz alta
★
Mejor del equipoMás puntos del equipoDelegado A
↗
Quien más ha mejorado · cambio en el porcentaje de aciertosDel primer al último intento+25 puntos
✓
Sin gaps críticosNada crítico abierto4 delegados

Primero el reconocimiento, para que la reunión empiece por lo que ha ido bien. Los nombres aparecen en las diapositivas reales; aquí están ocultos.

Refuerzo · pregunta crítica 1 de 11
¿Qué perfil de paciente corresponde al candidato típico para el procedimiento?
Evidencia clínica y selección de pacientes
7Enfermedad leve a moderada, combinada con otro procedimiento programado
3Enfermedad avanzada tras cirugía fallida
1Cualquier paciente que no tolere los colirios
1Sin responder
✓ Correcto
El candidato típico tiene enfermedad leve o moderada y otro procedimiento previsto, como describe el material aprobado.
✕ La trampa
La enfermedad avanzada tras una cirugía fallida fue la respuesta errónea más elegida: queda fuera de la población estudiada.
○ Conceptos clave
A quién se estudió y por qué importa el procedimiento combinado. Cada delegado explica las dos ideas con sus propias palabras.
Para practicar con el equipo
Diez minutos, tres pasos
1Cada persona explica en una frase, con sus propias palabras, por qué la respuesta correcta es la correcta.
2Una breve simulación: defiende esa respuesta ante una objeción del cliente.
3Repasa las respuestas incorrectas para que el equipo detecte la trampa la próxima vez.
Solo para el mánager

En las notas de cada diapositiva, el mánager ve lo que el repaso explicó al equipo, para que el coaching encaje con lo que leyeron.

1 / 5
Diapositiva 1 de 5 · Portada

Una presentación por equipo, lista para la reunión del mánager con su equipo.

Diapositiva 2 de 5 · Resumen

La preparación del equipo por eje, junto a la del programa completo.

Diapositiva 3 de 5 · Reconocimiento

A quién reconocer, y por qué.

Diapositiva 4 de 5 · Refuerzo

Las preguntas críticas que el equipo aún falla, una por diapositiva, con cómo respondió el equipo.

Diapositiva 5 de 5 · Guía de práctica

Qué hacer con la diapositiva en la reunión.

Decisiones para el mánager
  • Qué dos o tres preguntas tratar en la próxima reunión de equipo.
  • A quién reconocer, y por qué.
  • Quién necesita una sesión individual y sobre qué tema.
  • Qué objeción ensayar en una simulación.

Por qué funciona: el mánager no tiene que leer un cuadro de mando. La presentación es la reunión.

Nuestro leitmotiv

Cero gaps críticos de conocimiento.

Así es como una compañía se vuelve competitiva y lo sigue siendo: erradicando los gaps críticos de conocimiento de su gente, programa a programa y persona a persona.

Mira los informes sobre tu contenido.

Podemos mostrarte los tres con datos de ejemplo creados a partir de uno de tus documentos.