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Plateforme · Atrivity face à l’IA générique

Votre IA répond. Atrivity prouve que le message est passé.

Les copilotes et les assistants de chat aident à trouver de l’information. Dans une conversation réglementée, cela ne suffit pas. La réponse doit être approuvée, exacte et adaptée à qui écoute. Et vous devez savoir ce que votre terrain ne sait pas encore.

IAUn assistant générique
Quelle est la dose maximale pour les patients de plus de 75 ans ?
Exemple fictif de réponse non fondée. Pas une recommandation de posologie.
AAtrivity Assistant
Quelle est la dose maximale pour les patients de plus de 75 ans ?
Réponse illustrative fondée sur un RCP approuvé · interaction enregistrée

Le problème

Là où l’IA générique ne suffit pas dans une conversation réglementée.

Les assistants généraux comme Copilot, ChatGPT ou Claude sont d’excellents outils transversaux. Une conversation avec un médecin ou un pharmacien demande autre chose.

01

Pas limité aux contenus approuvés

Il répond à partir de tout ce qu’il peut atteindre, SharePoint, drives ou le web, tel quel. Personne n’a résolu les contradictions entre les sources.

02

Des erreurs dites avec assurance

Quand la réponse n’est pas dans les documents, il peut combler le vide avec quelque chose de plausible. Face à un médecin, c’est un risque, pas un raccourci.

03

Une seule réponse pour tous

Il ne sait pas qui est en face du délégué, ni le pays, ni la phase du compte, ni le moment. Les mêmes faits demandent un niveau de détail différent.

04

Activé, pas testé

On l’active et on l’utilise. Personne ne l’a vérifié sur les cas qui comptent en vente réglementée : usage hors AMM, conseil pour un patient précis, prix.

05

Personne ne voit ce que demande le terrain

L’usage reste chez l’IT. Le Marketing ne voit ni les questions, ni les objections qui montent, ni les contenus qui manquent.

Cinq questions difficiles

Une bonne réponse, c’est le début. Le plus dur, c’est tout ce qu’il y a autour.

Ce qui compte chez un assistant terrain, c’est ce qu’il fait quand la question est incomplète, orientée ou sans réponse possible. Choisissez un cas.

Concept fondé sur le comportement réel d’Atrivity Assistant. Noms de produits et d’études remplacés par des noms génériques.

Côte à côte

IA générique face à Atrivity Assistant, point par point.

Ce qui rend un assistant sûr pour la vente réglementée, c’est le travail autour : le Sales Layer, les tests avant la mise en service et la maintenance à chaque cycle.

Assistant IA générique
Atrivity Assistant
Sales Layer
Assistant IA génériqueAucun. Vous le construisez et le maintenez vous-même.
Atrivity AssistantConstruit, approuvé et maintenu pour votre première ligne.
Contenus
Assistant IA génériqueTout ce qu’il peut atteindre (SharePoint, drives, le web), tel quel.
Atrivity AssistantUne base fermée, organisée par faits, avec les contradictions résolues et des sources approuvées par vos experts.
Avant la mise en service
Assistant IA génériqueActivé et utilisé.
Atrivity AssistantTesté selon des critères convenus, y compris des tests adversariaux, et activé seulement s’il les réussit.
Conformité
Assistant IA génériqueDes règles génériques.
Atrivity AssistantDes limites configurées et testées pour la vente réglementée : pas d’usage hors AMM, pas de conseil pour un patient précis, pas de prix.
Contexte
Assistant IA génériqueNe sait pas qui est en face du délégué.
Atrivity AssistantRépond selon la personne en face, la phase du compte, le secteur et votre méthode de vente.
Connaissances
Assistant IA génériquePas connecté à ce que sait le terrain.
Atrivity AssistantConnecté à Atrivity Readiness : les questions deviennent des défis et des révisions.
Signaux
Assistant IA génériqueL’usage reste chez l’IT.
Atrivity AssistantLe Marketing voit ce que demande le terrain, les objections qui montent et ce qui manque.
Responsable et maintenance
Assistant IA génériqueL’IT, à faire soi-même.
Atrivity AssistantMarketing et Ventes, géré par Atrivity à chaque cycle.

Voyez comment il adapte chaque réponse à la personne, une journée sur le terrain et l’analytique des questions sur la page Atrivity Assistant.

Comment ça marche

D’abord, il apprend les documents. Ensuite, il répond seulement avec ce qu’ils disent.

Un corpus fermé : chaque déploiement d’Atrivity Assistant interroge uniquement les documents de son propre client.

Comment nous le gardons conforme et sûr

Travailler ensemble

Votre IA rédige. Atrivity vérifie que le message est passé.

Continuez à utiliser Copilot, ChatGPT ou Claude pour écrire et résumer. Atrivity Assistant répond au terrain uniquement à partir de vos contenus approuvés. Atrivity Readiness transforme la version approuvée en défis et montre qui l’a vraiment assimilée.

Les questions que nous entendons

Les réponses honnêtes.

Nous utilisons déjà un assistant IA générique.

Beaucoup répondent à partir de sources larges et peuvent se tromper avec assurance. Atrivity Assistant répond uniquement à partir de vos contenus approuvés, s’adapte à qui écoute, et vous dit ce que votre équipe ne sait pas.

Pourrions-nous le construire sur notre propre copilote ?

Vous pouvez connecter un assistant général à vos documents. Ce qu’il n’apporte pas, c’est le Sales Layer : sélectionner et approuver les contenus, résoudre les contradictions, les tester sur des cas réglementés avant la mise en service et les tenir à jour à chaque cycle. C’est le travail qu’Atrivity fait pour vous.

L’IT et la Conformité ne l’approuveront pas.

Une base de connaissances fermée, uniquement des contenus approuvés, les questions hors périmètre refusées et enregistrées, et la traçabilité des sources. Rien n’est mis en service avant d’avoir passé la validation. Voir comment

Notre équipe ne l’utilisera pas.

L’adoption fait partie du service : posts dans l’app, e-mails avec des questions d’accroche, notifications push, QR codes et rapports d’usage à chaque maintenance. Ce qui fait le plus utiliser l’outil, c’est d’en tirer une vraie valeur chaque jour.

Et s’il n’a pas la réponse ?

Il le dit, et c’est mesuré. Les questions sans réponse sont analysées régulièrement et la base de connaissances est enrichie. Cela fait partie de la valeur.

Gardez votre IA. Ajoutez la preuve.

Atrivity Assistant est en service en quatre semaines environ, et nous le maintenons chaque mois ou chaque trimestre, à votre choix, après chaque cycle.